Si tu negocio está pensando vender sus productos por internet, o ya lo está haciendo, debes tener en cuenta los siguientes elementos esenciales que toda tienda online de ecommerce debe tener, para vender más a más clientes.

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Toma en cuenta los siguientes elementos esenciales para tu Tienda Online.

1. Un Logo que Destaque

Un logo claro y que destaque es una tarjeta de presentación para tu negocio. Cuando se trata de vender por internet, un logo que se reconozca es un elemento tranquilizador, que transmite confianza ante la ansiedad que acompaña la compra.

Aspecto Esencial en ecommerce: Logo Sony2. Ofertas, Regalos de Promoción y Envío Gratis

Los internautas deciden muy rapido (en un abrir y cerrar de ojos) si les gusta o no un sitio web. Por eso debes captar su interes a penas llegue a tu tienda online; de otra forma ellos encontrarán otra tienda online con una pagina de inicio más atractiva.

Y nada atrae mejor y tan rápido como las ofertas. Millones de personas pierden la cabeza en época de descuento, y compran cualquier cosa solo porque el precio tiene rebaja.

Algunos se sienten atraídos por el envío gratis, pero casi todo el mundo está interesado en un tipo de promoción u o descuento. Por lo tanto, descuentos y ofertas especiales suelen ser las primeras cosas que los visitantes a tu tienda online buscarán.

Promesas seductoras y precios únicos estimulan a tus visitantes a gastar, gastar y gastar. Por lo tanto, tiene sentido colocar banners llamativos con ofertas de descuento en la parte superior de tu página de inicio de tu tienda online.

El envío gratis es el favorito de la gente. Recuerda ahora estas vendiendo al mundo, no solo a tu ciudad. Asi es que debes poner los envíos dentro del precio (de preferencia).

Elemento Esencial de eCommerce: Ofertas Fnac

Aspecto Esencial en eCommerce: Ofertas Victoria Secret3. Ultimas Noticias y Productos Más Populares

Cuando hay noticias, lanzamientos, periodos de rebaja o próximos eventos que tus clientes deben saber de tus productos, la pagina de inicio es el mejor lugar para ubicarlos. No hagas que sea difícil para tus clientes enterarse de todo esto.

Aspecto Esencial en eCommerce: Noticias Amazon

Aspecto Esencial en eCommerce: Noticias Sunglass Nut

4. Marcas de los Productos

No siempre es posible predecir qué buscará el próximo visitante a tu tienda online. Pero eso no significa que debes poner todos sus productos en la página de inicio. Lo que puedes hacer, es dar acceso fácil a tus clientes a la mayor cantidad de ofertas atractivas e interesantes. Este truco hace una gran diferencia para tiendas online que tienen un gran catálogo de productos.

Aspecto Esencial en eCommerce: Marcas Toolup

Aspecto Esencial en eCommerce: Marcas School Speciality

5. Carrito de Compra, Caja de Búsqueda y Caja de Inicio de Sesión

Las funciones de carrito de compras, caja de inicio de sesión y la caja de búsqueda se colocan generalmente juntas en la mayoría de sitios de comercio electrónico.

Si tu visitante ya tiene en mente lo que quiere comprar, lo que hará es buscar la caja de búsqueda, si no lo encuentra se irá de tu tienda online. Trata de ponerlo en un lugar visible (mira el ejemplo de Amazon).

El carrito de compra debe estar visible siempre con los productos que ha seleccionado tu visitante. Así sabrá en todo el proceso, los productos que ha elegido y la cantidad que va a gastar.

Cuando ya ha realizado la compra, es importante que tenga un espacio donde vea el estado de su pedido, ademas donde pueda descargar las factura y donde te permita personalizar ofertas y mejorar tu relación para fidelizarlo.

Aspecto Esencial en eCommerce: Marcas School Walmart

eAspecto Esencial en eCommerce: Cajas Chronicle Books

6. Iconos de tus Sistemas de Pago

Las tiendas online suelen trabajar con tarjetas de crédito y débito, vales de regalo, pago contra reembolso, PayPal, etc como sus sistemas de pago principales. Y debes mostrarlos (de preferencia) en la página de inicio y a la hora de realizar los pagos. Esto favorecerá la confianza en tu tienda online, y reducirá la ansiedad de tu potencial cliente.

Aspecto Esencial en eCommerce: Pagos Brand Neusense

Aspecto Esencial en eCommerce: Pagos Shoon

7. Botones Sociales

Estudios indican que casi el 20% de las ventas por internet se llevan a cabo después de navegar a través de redes sociales. La gente toma en cuenta la opinión y experiencias de otras personas con tus productos.

Los botones sociales son una excelente animar a que tus potenciales clientes tomen la decisión de comprar. Además es una excelente forma de atracción de clientes, ya que los mismos clientes y visitantes pueden compartir los productos de tu tienda online con sus contactos en las redes sociales.

Por ello deben estar en sitios visibles de tu pagina de inicio, y en cada producto de tu tienda online.

Elemento Esencial de eCommerce: Social Media Basicestil

Elemento Esencial de eCommerce: Social Media Benetton

8. Numero de Teléfono, Chat Online o Ayuda por Email

Cuando tus clientes tienen un problema a la hora de comprar en tu tienda o después de hacerlo, ellos prefieren tener a alguien con quien hablar. Esta es la razón por la cual debes tener un equipo de atención al cliente, al cual tus clientes puedan acceder para solucionar sus dudas, consultas o problemas.

Generalmente son cosas pequeñas, que se solucionan en menos de 3 minutos, pero es tan poderoso que ayuda a generar confianza en tu cliente.

Elemento Esencial de eCommerce: Numero de Telefono y chat BigBrownBox

Elemento Esencial de eCommerce: Numero de Telefono y chat Wiltshire Farm Food

9. Pestaña de Localizador de Tiendas

Una pestaña de localizador de tiendas es una opción imprescindible para tiendas online que tienen varios locales fisicos. Muchos clientes prefieren comprar en la tienda física y revisar y tomar la decisión de compra en la tienda online. Es por ello que es importante saber cuál es la tienda mas cercana para hacer la compra.

Elemento Esencial de eCommerce: Localizador Corte Ingles

Elemento Esencial de eCommerce: Localizador Flowers

10. Marcas de Confianza

Las Marcas de confianza son los logotipos que muestran una garantía de seguridad por una parte externa a tu tienda online, que indica que es seguro comprar en tu tienda. Algunas de estas marcas de confianza son McAfee, Verisign, BBB, TRUSTe, GeoTrust, etc .

Dichos certificados ofrecen a tus clientes una sensación de seguridad y les da confianza en compartir su información privada. Tus visitantes estarán más inclinados a hacer una compra si saben que sus datos de pago están a salvo de miradas indiscretas.

Elemento Esencial de eCommerce: Confianza Zalando

Elemento Esencial de eCommerce:: Confianza eCost

Bono: Guia de “Como Hacerlo”

Los manuales “Como Hacerlo” o “How To” no son obligatorios, pero que bien vienen cuando se les necesita. Y muy pocas tiendas online han implementado este elemento.

Además, es una buena manera de despertar el interés de tus visitantes en la compra de algun producto, con los que pueden no estar familiarizados.

Elemento Esencial de eCommerce: Como Hacerlo Pixmania

Conclusión

Espero que estos consejos ayuden a que tu tienda online, a aumentar sus ventas y a conseguir más clientes con menos esfuerzo. Tanto para tu tienda como para tus clientes.

Si te ha sido de ayuda este articulo, ayúdame con un “Me Gusta” y/o compartiéndolo con tus contactos en las redes sociales. Muchas gracias!

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