Si tienes una tienda online, debes crear y optimizar las paginas de producto para convertirlas en elementos estratégicos de conversión de tu negocio. Es por ello que en este artículo te voy a dar 12 consejos para crear una pagina de producto vendedora.

Crear una pagina de producto en eCommerce

Antes de empezar a diseñar una pagina de producto de eCommerce, es importante conocer los lineamientos básicos que debe tener cualquier sitio web vendedor. Analizado este punto, chocamos con el mayor problema de las tiendas de ecommerce, las paginas de productos.

Una página de producto de una tienda de ecommerce, contiene elementos muy importantes, en donde se define el 90% de las decisiones de compra. Tiendo en cuenta que el competidor de tu tienda online está a sólo un clic de distancia, necesitas convencer a tus visitantes que tu producto y tu negocio es la elección correcta.

Entonces, con el fin de vender cualquier producto en Internet, hay algunas cosas que simplemente no pueden ser omitidos en la página del producto de tu tienda de eCommerce. La falta de cualquiera de los siguientes elementos, sin duda afectará en la conversión de ventas de la tienda online de tu negocio.

#1 Nombre del Producto

Obviamente, el usuario debe conocer lo que están viendo. Asegúrate de que el nombre del producto sea descriptivo, corto y sobre todo, optimizado para los motores de búsqueda y tus visitantes.

Por ejemplo, en lugar de tener un nombre del producto como “Zapatillas Nike“, sería más adecuado poner “REVOLUTION 2 – Zapatillas running con amortiguación – gris“. Como ves, el segundo nombre es descriptivo y conciso.

Por lo que el nombre de cada producto debe ser único, de manera que cuando un visitante este buscando a través de una lista de productos, pueden identificar claramente las diferencias entre cada producto.

Nombre de la pagina de producto en ecommerce

#2 La Descripción del Producto

En la mayoría de los casos, la descripción del producto es vital. Así es que proporciona una descripción breve y concisa de lo que es el producto. Coloca palabras clave que ayuden a la pagina a mejorar su posicionamiento en buscadores (SEO).

Muchas tiendas de ecommerce fracasan en la creación de los contenidos para cada producto, ya que comenten el error de simplemente copiar los contenidos que el fabricante envía. Enfócate en los beneficios para tu público objetivo.

Invierte tiempo y recursos en la escritura de las descripciones del producto, ya que le dará a tu tienda de ecommerce una ventaja importante sobre tu competencia y te ayudará a que tus potenciales clientes entiendan mejor.

Descripcion de una pagina de producto de eCommerce

#3 La Cantidad del Producto

Una vez me tope con una tienda de eCommerce que no tenia la opción de modificar la cantidad en su pagina de producto. Fue algo frustrante. Tuve que comprar 10 veces el mismo producto. (Es que el precio estaba con un 50% de descuento)

Un patrón de diseño común es colocar el cuadro de la cantidad cerca del botón “Comprar”. Dependiendo del producto, puedes dejar que el cliente escriba la cantidad o que la elija de un cuadro de selección.

La opción del cuadro de selección es utilizado cuando el stock es limitado, y no quieres que tus clientes cometan un error pidiendo más de lo que puedes entregarles.

Cantidad en la pagina de producto en eCommerce

#4 Muestra el Precio del Producto

Es poco probable que generes ventas sin mostrar claramente el precio de tus productos. Así es que el precio tiene que estar en la página del producto de forma prominente, y estar ubicado cerca del botón “Comprar“, para que cuando tu potencial cliente vea el producto, su mirada fluya de forma natural a través del nombre del producto, hacia el precio, y luego al botón Comprar.

Es importante mostrar el descuento que está siendo aplicado, en caso de tenerlo. Y de la cantidad que el cliente se está ahorrando al comprar el producto.

Precio en la pagina de producto en eCommerce

#5 Botón de Compra

Tienes el nombre, la descripción, el precio y la cantidad del producto, pero ¿cómo van a comprar tus visitantes el producto?

La decisión de comprar, descansa en gran medida en el tamaño, el color y el texto del botón de compra. Estos cambiarán, dependiendo del negocio, del sector y algunas veces de la ubicación geográfica. Ya que ciertos colores y elementos tienen diferentes significados en diferentes culturas.

Boton de Comprar en la pagina de producto en eCommerce

#6 Imágenes que Transmitan el Producto

Lo primero que hará tu potencial cliente al llegar a una página de producto, es verificar que el producto en la página es lo que ellos están buscando. No importa qué tan descriptivo es el nombre del producto, la mayoría de personas utilizarán las imágenes de los productos para verificar que el producto es lo que en realidad están queriendo comprar.

Por ello, las imágenes de tu producto deben tener el tamaño correcto. Si tu potencial cliente no puede identificar claramente lo que el producto es, entonces no hay razón en mostrar la imagen.

Sin embargo, a veces no hay suficiente espacio de visualización, por lo que es útil usar ventanas lightbox, para dar a tu potencial cliente una vista más cercana.

Considera la posibilidad de mostrar una galería de imágenes en lugar de confiar en una sola imagen para generar la venta. Con una galería, puedes mostrar una serie de imágenes del producto desde varios ángulos, así como la posibilidad de mostrar el producto en uso.

Imagenes de una pagina de producto en eCommerce

#7 Mejor que las Imagenes son los Videos

Poner vídeos del producto aumentan las conversiones y son una buena inversión para tu tienda online. Usar vídeos de demostración de los productos aumentaron las ventas de Zappos entre 6% y 30%.

Ofrece un breve vídeo usando el producto, y destacando las características y beneficios de tu producto. Si el producto es más complejo, publica un vídeo del producto con las instrucciones de uso.

Videos en la pagina de producto en eCommerce

 #8 Opciones del Producto

Existen productos que necesitan especificaciones especiales como por ejemplo los zapatos, un camisa, un pantalón, etc. Estos pueden venir en varios colores, estilos, tamaños, hasta el tipo de material que se usa.

Con múltiples opciones disponibles, tienes que decidir la mejor manera de integrarlos en el diseño de tu pagina de producto en eCommerce. Este tema es muy importante, ya que pueden conducir a complicaciones cuando algunas opciones son excluyentes entre sí, pero es un reto que se tiene que superar .

El beneficio principal de mostrar los productos de esta manera, es reducir el número total de páginas de tu tienda de eCommerce, con lo que la búsqueda del producto a encontrar se hace mucho más simple. Hacer esto, reduce la frustración de tu potencial cliente, genera una mayor confianza y satisfacción en tu tienda de eCommerce.

Opciones de una pagina de producto en un eCommerce

#9 Construye Confianza con Testimonios y Comentarios

Para reducir la ansiedad y fomentar confianza entre tus clientes, se comunica la calidad de los productos, el tamaño, las políticas de devolución y los compromisos de atención al cliente. Así tus visitantes comprarán cómodamente.

Los comentarios y testimonios que los clientes publican, así como la adición de indicadores sociales, dan a otros potenciales clientes una idea de lo que deben esperar de los productos. Un buen testimonio de un producto, puede aumentar mucho las ventas del mismo. Así es que es necesario destacar la sección de testimonios y comentarios.

Pagina de producto: Testimonios

#10 Productos Relacionados (Cross-Selling)

Es muy probable que el producto que tu potencial cliente está viendo o queriendo comprar, tenga productos que lo complementan, y debes mostrarlos para así poder vender más por cada cliente en tu tienda online.

Cross Selling en una pagina de producto en eCommerce

#11 Tiempo de Entrega

El tiempo de entrega es importante para mucha gente. Y en esto es lo que fallan la gran mayoría de tiendas de eCommerce alrededor del mundo. La tienda que mejor lo hace es Amazon. Llega a entregar los producto al día siguiente, y eso se transforma en confianza y fidelidad de parte de los clientes.

Es importante colocar el tiempo aproximado de entrega en la página de producto, y también el precio del envío. No vayas a ser como ciertas tiendas que lo esconden y después de comprar el producto recién revelan el coste de envío.

Perder un cliente por ser directo y honesto con tu capacidad de entrega, puede ser mejor que conseguir un cliente decepcionado o enfadado.

Tiempo de Entrega en la pagina de producto en eCommerce

#12 Integración con Medios Sociales

Ya todos conocemos los beneficios que brindan los medios sociales a los negocios, especialmente los negocios online. Entonces es importante que integres los botones sociales a cada pagina de producto de tu tienda de eCommerce.

Esto ayudará que tus actuales y potenciales clientes puedan promocionar por ti tus productos, y generar confianza entre otros potenciales clientes. Así es que pónselo fácil para compartir tus productos en medios sociales.

Social Media en la pagina de producto en eCommerce

Conclusión

Si aplicas estas recomendaciones en tu pagina de productos en tu tienda de eCommerce, estoy seguro que aumentarás la conversión a ventas de tus productos, y tu tienda de eCommerce generará mayores ingresos mes a mes.

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