El Email Marketing es una de las herramientas más poderosas en Internet capaz de reportar estupendos resultados para tu negocio, y en esta guía te voy a revelar todo lo que necesitas saber sobre email marketing y donde reside su poder.

¿Qué es el Email Marketing?

El email marketing es una forma de comunicación comercial o informativa a través del correo electrónico, dirigido a usuarios específicos, con el fin de generar ventas y fomentar la fidelidad de nuestros clientes hacia nuestros productos.

Permite realizar una oferta personalizada y exclusiva a cada persona a través del correo electrónico.

¿Porqué Usar el Email Marketing?

¿Beneficios del Email Marketing?

¿Errores en Email Marketing?

¿Cuál es la Mejor Herramienta de Email Marketing?

Son muchos los mensajes que recibo de seguidores del blog que me preguntan cuál es la mejor herramienta de Email Marketing para pymes y emprendedores.

Y es una respuesta que tengo muy clara, gracias a que durante todos los años que trabajo en marketing online, he podido probar muchas herramientas y la verdad muy pocas me han satisfecho completamente.

Mi recomendación se basa en el costo/beneficio, la facilidad de uso, recursos adicionales y sobre todo, el alcance de los mensajes enviados (si llega a la bandeja de entrada o no).

TRAFFICWAVE

Es la herramienta de email marketing con las 3Bs. Bueno, bonito y barato. Si no tienes mucho dinero es una herramienta buena con la cual empezar.

Además puedes integrarlo con muchas aplicaciones potentes del mercado.

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GETRESPONSE

Esta herramienta de email marketing es LA MEJOR del mercado. Y el 1er mes es GRATIS.

Está en castellano, tiene cientos de plantillas para tus newsletters y páginas de captura.

¡MI MEJOR RECOMENDACIÓN!

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ACCEDE GRATIS a mi Curso de Email Marketing

POR TIEMPO LIMITADO. Si adquieres alguna herramienta de email marketing (Getresponse o TrafficWave) con mi enlace de afiliado, te daré acceso COMPLETAMENTE GRATIS al Curso de Email Marketing Estrategico de Academia Webpresario.

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Qué es un Newsletter y Cómo Crearlo

¿Cómo Conseguir Suscriptores de Email Marketing?

A continuación te voy a dar todo lo que necesitas para captar miles de suscriptores cada mes.

  • Aprender las mejores estrategias para captar y fidelizar suscriptores. Recomiendo: Academia Webpresario
  • Una buena herramienta de email-marketing como Getresponse o TrafficWave
  • Buenos y bien ubicados formularios de captura de suscriptores
  • Definir muy bien tus estrategias de email marketing y luego implementarlas
  • Buenos contenidos, es la forma mejor forma de seducir a tu audiencia
  • Promoción (gratuita y de pago)
  • Realizar pruebas siempre hasta que consigas tus objetivos

¿Como Atraer Suscriptores? – Lead Magnet

Para atraer a nuevos suscriptores a tu newsletter, debes crear un Lead Magnet atractivo.

El lead magnet es recurso de “GRAN VALOR” (ante los ojos del potencial suscriptor), que te servirá para que puedas intercambiarlo por el email de tu potencial suscriptor.

Es decir, tus lectores te dan sus datos (nombre, email, etc.) y a cambio tu le das recurso de “GRAN VALOR“. Este recurso puede ser:

  1. Un ebook. Esto es algo que que funciona muy bien. Crea un ebook (que interese a tus potenciales suscriptores), que no sea muy extenso (alrededor de unas 20 paginas), y que revele todo lo que prometes en el titulo y si puede ser mucho más.
  2. Prueba gratuita. Esto también funciona muy bien. Puedes ofrecer una demo de tu producto, o prueba gratis. Con esto no sólo conseguirás un nuevo suscriptor,porque si le gusta el producto o servicio conseguirás un nuevo cliente.
  3. Ofrece un descuento. Los descuentos emocionan y siempre gustan. Ofrece un descuento para la compra de tu producto o servicio al suscribirse a tu newsletter.
  4. Checklist o listados. Los checklist son muy populares y se pueden crear de todo lo que te imaginas. Son fáciles de crear y hay muchas personas que las usan. Ejemplo. Mejores herramientas email marketing.
  5. Tutoriales. Los tutoriales son muy populares y ayudan a la gente en sus problemas y necesidades. Ejemplo: Tutorial Como Crear un Blog en WordPress.

¿Cómo Crear Formularios de Suscripción?

Para crear formularios de suscripción por email, puedes recurrir a un programador web o crearlo tú mismo(a) con una herramienta buena y facil de utilizar como Thrive Leads, Bloom o Sumome.

¿Donde Colocar los Formularios de Suscripción?

Hay muchos lugares donde colocar tus formularios de suscripcion:

  • En la pagina de inicio
  • En la parte superior de tu web
  • En el sidebar de tu blog
  • Al final y/o inicio de cada artículo en tu blog
  • Popup al entrar a alguna pagina o artículo de tu web

No tienes que rellenar todo tu sitio web de formularios de suscripción. Cuando veas que un espacio no está funcionando, quítalo y quédate con los formularios que funcionen mejor. Por ejemplo, a mi me funcionan muy bien los popups y el formulario del sidebar.

Cómo Crear una Estrategia de Email Marketing

estrategia de email marketing

1. Objetivos y Metas

Debes definir muy bien tus objetivos, porque todas tus acciones irán encaminadas a su consecución:

  • Aumentar las ventas
  • Crear un canal nuevo de comunicación
  • Fidelizar a tus clientes y/o prospectos

Una vez tengas los objetivos claros, debes definir las metas, por ejemplo:

  • Aumentar el 7% de las ventas
  • Incrementar las compras de los clientes en un 5%
  • Aumentar un 25% los suscriptores cada mes
  • Aumentar el tráfico proveniente de newsletter en un 20%

2. Estrategia de Email Marketing

La estrategia debe estar encamina al objetivo principal. Y de ser clara y consisa.

Por ejemplo si tienes una tienda online de zapatillas. Tu objetivo será: “Aumentar las ventas un 7%”. Y tu estrategia será fidelizar a tus antiguos clientes para que vuelvan a comprar en la tienda.

3. Acciones  de Email Marketing

Tus estrategias serán:

  • Comunicación del lanzamiento de nuevas zapatillas
  • Ofertas exclusivas para suscriptores
  • Envío de contenido (reviews, artículos, etc.) de las zapatillas de la tienda online
  • Inclusión de promociones dentro del newsletter
  • Sorteos especiales y exclusivos para suscriptores

Debo destacar que los contenidos forman la piedra angular del valor del newsletter. Por ello, los contenidos pueden ser:

  • Noticias
  • Ofertas
  • Banners
  • Reviews
  • Fotos
  • Vídeos
  • Testimoniales
  • Frecuencia de contenidos

4. Plan de envíos

Es importante que definas el plan de envios de tu newsletter. Puede ser semanal, quincenal o mensual. Más tiempo de diferencia sería mortal para tu estrategia.

Pero para hacer envíos debes tener contenidos frescos, de gran valor y que los suscriptores lo valoren.

Planifica tu mes con los días y hora de envío de tu newsletter. Es imperativo que ubiques el mejor día y hora de envío para que tus objetivos se cumplan más rápido.

5. Métricas en email marketing

A  continuación te daré las métricas más importantes que debes tener en cuenta a la hora de analizar tus acciones de email marketing:

Métricas generales de la estrategia de Email Marketing

  • Suscriptores en cada lista
  • Tasa de altas (diarias, semanales o mensuales)
  • Tasa de bajas (diarias, semanales o mensuales)

Métricas de listas

  • Total de altas de la lista (diarias, semanales o mensuales)
  • Total de bajas de la lista (diarias, semanales o mensuales)
  • Dispositivo de los suscriptores (computadora o móvil)
  • Geolocalización de los suscriptores
  • Porcentaje de suscriptores activos e inactivos

Métricas de envíos de newsletters

  • Bounce rate – correos no enviados correctamente debido a que no existen o por problemas del servidor
  • Tasa de apertura (el total de suscriptores que abrieron el newsletter que enviaste)
  • Total de suscriptores que no abrieron el newsletter
  • Países de apertura (ubicación geográfica que tienen los usuarios que abrieron el correo)
  • Bajas (cantidad de suscriptores que se dieron de baja al recibir tu newsletter)
  • Dispositivos desde dónde abrió el email del newsletter (computadora o móvil y su sistema operativo)
  • Clics en enlaces (Porcentaje de clics realizados en el newsletter)
    • Número de clics en los distintos enlaces
    • Mapa de clics que puedes ver directamente en el diseño del newsletter

Métricas de conversión a raíz de un newsletter

  • Visitas referidas a una página web a través del newsletter
  • No de descargas realizadas directamente desde el newsletter
  • No de nuevos registros a través del newsletter
  • No de ventas a través del newsletter

Recomendaciones en general

  • Analiza los motivos de baja de tus suscriptores.
  • Analiza detalladamente los emails que han llegado a la bandeja de entrada y a la bandeja de correos no deseados
  • Cuando envíes un newsletter mide desde el inicio la reacción que está teniendo.
  • No te obsesiones con las métricas, úsalas para conocer las reacciones de tus suscriptores.
  • Enfócate en las métricas que te ayuden a conseguir tus objetivos

¿Cómo Vender con Email Marketing?

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